Chính sách vận chuyển

Quy trình giao nhận vận chuyển

1. Khu vực Nội thành

Giao hàng miễn phí tại các khu vực:

• Hà Nội
• Hồ Chí Minh
• Miền Trung

Áp dụng cho tất cả các sản phẩm trên hệ thống chunghonais.vn

2. Khu Ngoại thành

• Phí vận chuyển đơn hàng tính theo phí của các đơn vị vận tải, chuyển phát nhanh
• Tuỳ thuộc vào địa điểm giao hàng, giá trị đơn hàng Công ty sẽ có chính sách hỗ trợ Quý khách phí vận chuyển đơn hàng cụ thể.

3. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

• Nếu dịch vụ vận chuyển do Chungho Nais giao hoặc chỉ định giao, Chungho Nais sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng.
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Nếu dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định và lựa chọn thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Có bất kỳ vướng mắc hoặc phát sinh trong quá trình vận chuyển – giao nhận Quý khách vui lòng gọi số Hotline: 024 7300 0892 (Hà Nội) và 028 7301 1100 (HCM) để nhận hỗ trợ và giải đáp.