Công ty TNHH Chungho Vina Health Solution xin gửi tới Quý Khách Hàng, Quý Đại Lý, Quý Nhà Phân Phối, Quý Siêu Thị Chính sách bảo hành của Công ty Karofi như sau:

1. ĐỊNH NGHĨA VÀ VIẾT TẮT

• ĐDKTH: Đại diện kỹ thuật hãng
• KHBH: Kích hoạt bảo hành
• Lỗi kỹ thuật: Được ĐDKTH xác nhận là lỗi của nhà sản xuất

2. PHẠM VI SẢN PHẨM BẢO HÀNH

• Áp dụng cho toàn bộ sản phẩm mang thương hiệu Chungho Nais được nhập khẩu, lắp ráp, sản xuất bởi Công ty Chunghovà phân phối chính thức bởi hệ thống Nhà Phân Phối, Đại Lý, Siêu thị của Công ty Chungho Nais tại thị trường Việt Nam.

3. QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG KÝ, KÍCH HOẠT VÀ TRA CỨU THÔNG TIN BẢO HÀNH

3.1 Thời hạn kích hoạt bảo hành

• Sản phẩm áp dụng chế độ bảo hành điện tử cần được kích hoạt bảo hành. Thời hạn kích hoạt bảo hành: trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
• Việc không kích hoạt bảo hành đúng thời gian quy định có thể ảnh hưởng tới quyền lợi bảo hành của Khách hàng sau này.

3.2 Cách đăng ký và kích hoạt bảo hành

• Cách 01: Gửi tin nhắn SMS bằng một trong hai cách (theo hướng dẫn trên tem điện tử chống hàng giả):
• Cú pháp tin nhắn: XT [mã số kích hoạt bảo hành] gửi đến: 7039.
• Cú pháp tin nhắn: KHBH [mã số kích hoạt bảo hành] gửi đến: 8079.

Lưu ý: Cước phí 1.000đ / tin nhắn (có thể thay đổi theo mức giá quy định của nhà mạng).